1. Responsable du traitement
La responsable des traitements décrits dans cette politique est Elodie MENET, entrepreneure individuelle exerçant sous le nom EMA Business Partner.
Contact pour toute question relative à vos données ou à l’exercice de vos droits : elodie@emabusinesspartner.com.
Adresse de domiciliation : 34 rue Yan Dargent, 35000 Rennes, France.
2. Quelles données sont recueillies ?
Autodiagnostic EMA
Lorsque vous remplissez l’autodiagnostic et demandez votre synthèse par email, nous recueillons :
- votre prénom, le nom de votre entreprise et votre adresse email professionnelle ;
- vos 12 réponses au questionnaire, les scores calculés par dimension et la priorité issue de ces réponses ;
- la date de soumission, votre choix concernant les communications commerciales, ainsi que la date et la version du texte de consentement ;
- le statut technique de l’envoi de la synthèse.
Les coordonnées demandées sont nécessaires à l’envoi de votre synthèse ; la case autorisant des communications commerciales est indépendante et non obligatoire.
Prise de rendez-vous et échanges
Si vous choisissez de réserver un échange via Zcal ou de nous contacter par email, les informations que vous communiquez sont utilisées pour répondre à votre demande et organiser le rendez-vous. Le formulaire de réservation est proposé par un service extérieur et soumis à ses propres informations de confidentialité.
3. Pour quelles finalités et sur quelles bases juridiques ?
- Calculer et afficher vos résultats : traitement des réponses nécessaire pour vous fournir l’autodiagnostic que vous avez choisi de réaliser ; fondement : intérêt légitime de répondre à votre demande.
- Enregistrer votre demande et envoyer la synthèse personnalisée : traitement des coordonnées et résultats pour répondre à votre sollicitation ; fondement : intérêt légitime à fournir les informations expressément demandées.
- Gérer les demandes et rendez-vous : organisation des échanges sollicités et suivi des demandes ; fondement : intérêt légitime à répondre à une demande ou mesures précontractuelles lorsque pertinentes.
- Vous envoyer des communications commerciales : uniquement lorsque vous avez coché la case prévue à cet effet ; fondement : votre consentement, que vous pouvez retirer à tout moment.
- Assurer la sécurité et le fonctionnement du site : gestion des incidents techniques, de la prévention des abus et de l’hébergement ; fondement : intérêt légitime à sécuriser les services.
La demande de synthèse n’entraîne donc pas automatiquement votre inscription à une liste de communications commerciales.
4. Destinataires et prestataires techniques
Les données peuvent être accessibles à Elodie MENET et aux prestataires techniques nécessaires à la fourniture des services :
- Netlify : hébergement du site et exécution de la fonction sécurisée qui transmet la demande ;
- Notion : conservation des réponses, scores et coordonnées dans une base de suivi dédiée ;
- Resend : expédition de la synthèse personnalisée à votre adresse email ;
- Zcal : gestion des informations que vous renseignez lorsque vous prenez rendez-vous par son intermédiaire.
Le site utilise également des polices chargées depuis Google Fonts et propose un lien vers LinkedIn. Lors de la consultation de ressources ou de services tiers, certaines données techniques (telles que l’adresse IP) peuvent être transmises à ces prestataires.
Ces services peuvent impliquer des traitements ou des transferts de données hors de l’Espace économique européen. Ces prestataires décrivent les mesures de protection et, le cas échéant, les garanties des transferts internationaux dans leurs politiques et conditions contractuelles.
Nous ne vendons pas les données collectées via l’autodiagnostic à des tiers.
5. Durées de conservation
Les données sont conservées uniquement pendant le temps nécessaire aux finalités indiquées ci-dessus, sous réserve des obligations légales qui peuvent imposer des durées différentes.
Autodiagnostic et synthèse : pour les personnes sans suivi commercial, les réponses au questionnaire, les scores et les coordonnées associées sont conservés pendant une durée maximale de 12 mois après leur soumission, puis supprimés. Le retrait d’un consentement commercial ou une demande d’effacement recevable peut entraîner une suppression anticipée selon les obligations applicables.
Communications commerciales : les coordonnées des personnes ayant donné leur consentement peuvent être conservées pendant une durée maximale de trois ans après le dernier contact émanant de leur part, sous réserve du retrait anticipé du consentement et des règles applicables.
Les données des clientes et clients faisant l’objet d’une prestation peuvent être soumises à des délais contractuels ou légaux distincts (notamment comptables).
6. Vos droits et comment les exercer
Conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez, selon les conditions applicables, des droits d’accès, de rectification, d’effacement, d’opposition, de limitation et, dans certains cas, de portabilité de vos données personnelles.
Vous pouvez retirer à tout moment votre consentement aux communications commerciales en écrivant à elodie@emabusinesspartner.com, sans remettre en cause les traitements antérieurs licites.
Vous pouvez également utiliser cette adresse pour demander l’accès, la rectification ou la suppression de vos données. Une réponse vous sera apportée dans les délais légaux, en principe sous un mois.
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la CNIL.
7. Cookies et ressources externes
À la date de mise à jour de cette politique, aucun outil de publicité ou de mesure d’audience nécessitant un consentement préalable n’est intégré au code du site. Aucun bandeau de consentement à de tels traceurs n’est donc proposé.
Des données techniques nécessaires au fonctionnement du service peuvent néanmoins être traitées par l’hébergeur. Les ressources externes (notamment polices Google Fonts) et les sites ouverts depuis nos liens peuvent appliquer leurs propres mécanismes et politiques.
Si des outils de statistiques non exemptés de consentement, de publicité ou d’autres traceurs non essentiels sont ajoutés ultérieurement, cette information et les mécanismes de consentement devront être mis à jour avant leur activation.
8. Mise à jour de cette politique
Cette politique est susceptible d’évoluer en fonction des services proposés et des outils utilisés. La date de dernière mise à jour figure en haut de la page. Les modifications significatives seront signalées lorsque cela est nécessaire.